X

Panier

Votre panier est vide

+115 000 clients ravis

Livraison et retours

Les commandes sont préparées et expédiées dans les 48h suivant votre commande.

Votre colis est expédié par nos soins 48h après la commande, si celle-ci est passée avant 12h (hors week-end et jours fériés). Vous serez prévenu par email et/ou par sms dès l’expédition du colis.

Livraison à votre domicile - France Métropolitaine

Nous proposons plusieurs modes d'expédition possible, la plus courante étant la livraison à domicile Colissimo, en 48-72h après envoi. Les autres types de livraisons proposées sont Mondial Relay, UPS et la livraison express par coursier. Toutes ces possibilités vous sont proposées lors de votre passage en caisse.
Frais de livraison entre 4€ et 20€ TTC (selon la taille et le poids de la peluche et le mode de livraison choisi).
 
Retrait au showroom de Paris, sur rendez-vous.
La commande sans broderie peut être prête sous 72h, selon nos disponibilités. N’hésitez pas à nous appeler au 06 44 66 05 54.
Frais de transport gratuit - Livraison Paris Gratuite
Livraison international - UE, Monde, DOM TOM
Nous livrons partout dans le monde ! Retrouvez les différents modes d'expédition possible directement en caisse.
Pour la livraison hors de l'Union Européenne, des frais de douanes peuvent être appliqués et sont à la charge du client.
 

Procédure de retour

Vous avez reçu des articles mais ils ne vous conviennent pas ? Pas de soucis.  Vous avez 15 jours à compter de la date de réception du colis pour nous retourner gratuitement votre commande, hors produit personnalisé. Pour cela, appelez-nous au 06 44 66 05 54 ou via notre formulaire de contact. Nous vous rembourserons dans les meilleurs délais du montant de l'article ou procéderons à l’échange de la peluche.

Les remboursements peuvent prendre jusque 14 jours selon votre banque.

Inscrivez-vous à notre newsletter