Les commandes sont préparées et expédiées dans les 48h suivant votre commande.

Votre colis est expédié par nos soins 48h après la commande, si celle-ci est passée avant 12h (hors week-end et jours fériés). Dans les périodes de forte activité, la préparation de la commande peut prendre jusqu’à 48/72h. Vous serez prévenu par email et par sms dès l’expédition du colis. Sur demande, nous pourrons vous communiquer le numéro de suivi de commande pour être tenu informé du bon acheminement du colis.  

Frais de livraison - France

Livraison à domicile via Colissimo, sans signature, en 48-72h après envoi

(France Métropolitaine hors Corse)

Livraison via Chronopost, avec signature, en 48h après envoi (jours ouvrés)

(France Métropolitaine hors Corse)

Livraison Express sur Paris par coursier. 

En 4h pour toute commande passée avant 14h sans broderie personnalisée

En 48h pour toute commande avec broderie personnalisé

La commande sans broderie peut être prête le jour même, selon notre disponibilité. N’hésitez pas à nous appeler au 06 44 66 05 54.

En cas de commande de broderie personnalisée, vous pouvez venir récupérer ton colis sous 72h. À valider ensemble par téléphone.

Frais de livraison - UE

Livraison vers les pays de l’UE en 4 à 7 jours ouvrés – à partir de 20 € TTC

En 4 à 7 jours ouvrés

 

Procédure de retour

Vous avez reçu des articles mais ils ne vous conviennent pas ? Pas de soucis.  Vous avez 15 jours à compter de la date de réception du colis pour nous retourner gratuitement votre commande, hors produit personnalisé. Pour cela, appelez-nous au 06 44 66 05 54 ou via notre formulaire de contact. Nous vous rembourserons dans les meilleurs délais du montant de l'article ou procéderons à l’échange de la peluche. Les remboursements peuvent prendre jusque 14 jours selon votre banque