Livraison et retours
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France
Livraison à domicile via Colissimo, sans signature, en 48-72h après envoi (France Métropolitaine hors Corse) : de 7,60 € à 25 € TTC (selon la taille et le poids du colis).
Livraison en point relais - Mondial Relay. Faites-vous livrer près de chez vous dans les 11000 partenaires Mondial Relay aux quatre coins de la France : à partir de 4,60 € TTC (selon la taille et le poids du colis).
Livraison via UPS, avec signature, en 48-72h après commande (jours ouvrés) (France Métropolitaine hors Corse) : 25 € TTC.
Livraison Express sur Paris par coursier - En 4h pour toute commande passée avant 14h sans broderie. En 72h pour toute commande avec broderie personnalisée du pochon : 20 € TTC.
Retrait au showroom de Paris (16e), sur rendez-vous. La commande sans broderie est prête dans l’heure (hors week-end), selon
notre disponibilité. Comptez 4 jours maximum pour une commande avec broderie personnalisée du pochon. Pour prendre rendez-vous, appelez-nous au 06 44 66 05 54.
Europe
Livraison à domicile en 4 à 7 jours ouvrés – à partir de 18 € TTC
Livraison Express à domicile, via UPS/DHL en 2 jours ouvrés de 18 € à 45 € TTC (selon le poids et la taille du colis).
Monde et DOMTOM
Livraison à domicile en colissimo international ou UPS en 4 à 10 jours ouvrés (selon la destination) à partir de 30€ TTC (selon le poids et la taille du colis).
Attention : des frais de douanes peuvent être appliqués et sont à la charge du client.
Procédure de retour
Vous avez reçu des articles mais ils ne vous conviennent pas ? Pas de soucis. Vous avez 15 jours à compter de la date de réception du colis pour nous retourner gratuitement votre commande, hors produit personnalisé.
Pour cela, appelez-nous au 06 44 66 05 54 ou via notre formulaire de contact. Nous vous rembourserons dans les meilleurs délais du montant de l'article ou procéderons à l’échange de la peluche. Les remboursements peuvent prendre jusque 14 jours selon votre banque.